己解决，方法如下，希望能够帮到同样问题的人：
3d 不能启动，主要有两个方面，一个是完全打不开，这种情况，就只有重装3d。另一个就是3d启动到一半，就消失了，出现这个问题不要着急，这是因为3d的虚拟存储量减小，解决办法：
找到这个目录
C:/Documents and Settings/Administrator/Local Settings/Application Data (xp)
C:\Users\Administrator\AppData\Local\ （win7）
把目录下的aotodesk删除掉，或者Autodesk下的3dsMax删掉，这样这个问题就解决了。
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